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办税无纸化优化版操作手册
发布日期：2017-04-13 17:57:08 点击数：1108次 信息来源：http://www.szgs.gov.cn/art/2016/7/6/art_1382_44567.html
目录
5. 具体文书操作流程（以退抵税申请审批表（通用）为例）.. 4
全流程网上办理涉税业务操作手册
一 前言
全流程网上办理涉税业务是指纳税人通过Internet访问深圳国税网站，通过纳税人的身份验证之后进入“无纸化办税专区”，在线办理纳税申报、在线填写税务文书申请审批表，并经过系统的校验提交税收综合征管系统的过程。
在无纸化办税专区中，申报类、证明类、违章处理类的业务与一般非无纸化的办税操作无异，只是在提交前需要进行UKey或者手机验证码验证，成功提交后，系统将自动将办理的业务数据写入深圳国税税收综合征管系统。
本操作手册主要以文书办理为例，介绍全流程无纸化办税的操作方法。
二 操作手册
1.纳税人登陆
纳税人登陆www.szgs.gov.cn 网站后点击左上角“用户登陆”，
输入纳税人识别号，密码点击“登陆”。
2.进入“无纸化办税专区”
1）如果登录成功，则进入个人信息提示区，
2）点击左侧服务区à税务文书申请，点击可以直接进入办税区：
3.进入“税务文书申请”办税区
点击右侧“进入办税区”，如果纳税人已登陆，则进入文书列表页面；如果纳税人尚未登陆，则跳转到登陆页面。
4.文书列表
纳税人进入办税区后，可以看到文书申请种类列表:
5.具体文书操作流程（以误收多缴退抵税申请审批表为例）
(1)点击“误收多缴退抵税申请审批表”链接，将会出现以下页面，其中《误收多缴退抵税办税指南》这里详细介绍了误收退税的详细流程。
(2)点“立即申请”，无论是第一次使用UKey 签名还是第一次使用短信验证码申请，则需要先上传税务登记证副本或一照一码营业执照，上传一次即可，下次再申请文书的时候就不需要上传（除非证照信息发生变更）：
(3)税务登记证副本成功上传后，进入文书信息录入页面，填写退税原因、退抵税类型、税种等信息：
(4)选择误收退税类型，点击“下一步”：
(5)输入系统税票号码，继续“下一步”：
(6)选择退款银行信息，填写退税金额，上传特定资料。纳税人可以选择自己的手机号，点击获取验证码，以短信验证码的方式进行验证操作，如果纳税人签订了CA协议，则输入UKey密码则：
(7)若选择短信验证码验证，则下拉框选择自己的手机号，获取验证码，输入验证码正确后，点击保存；若选择UKey验证，则插入金税盘或税控盘，输入税控设备密码，点击保存。验证成功的，文书保存成功，信息发送到核心征管系统，等待审核。
6.文书查询
（1）点击左侧服务区à文书查询及结果领取，可以直接进入文书查询：
（2）纳税人通过网上无纸化办税专区使用UKEY或者使用短信验证码提交文书申请的，点击“使用UKEY申请文书查询”文书办理状态，前台申请文书点击“未使用UKEY申请文书查询”。
（3）输入查询条件：
（4）点击“查询”按钮，得到查询结果：
（5）查询到的申请的文书PDF显示：
（6）点击“退抵税申请审批表（通用）”链接，进入下图：
（7）点击制定的文书名称，即可链接查看所申请的文书的PDF显示：
3）已申请文书撤回：
选中要撤回的文书，点击“撤回”按钮，弹出“确认退回此份文书”的对话框，点击“确定”按钮，对应的文书变为“纳税人自动放弃网上申请”状态：
4）打印受理通知书和不予受理通知书：
